1 前期咨询 |
客户提出辅导需求 |
客户通过400电话、电子邮件、在线客服等沟通方式，提出各类验厂辅导需求。 |
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2 方案/报价 |
报价依据如下： |
1、工厂名称、地址、工厂规模、人数、产品类型； |
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2、本次验厂初审、跟进还是复审； |
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3、近期是否做过其他客户的验厂； |
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4、本次验厂的审核机构以及审核日期。 |
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3 确定合作意向 |
双方通过电话、邮件、在线沟通等方式，针对验厂内容及具体需求进行沟通，产生合同主体及细节。 |
4 签署合同 |
双方达成一致后，签署"验厂辅导合同"。合同中注明双方利害冲突及解决方案，客户支付合同首付款（50%），双方开始履行合同义务。 |
5 首次辅导 (1~2天) |
收到首付款后，安排咨询顾问师首次到厂辅导(一周内)，如遇加急1天后到厂指导。 |
现场诊断。调查工厂实际情况，针对工厂软硬件缺失情况出具整改方案，与工厂共同改善问题点。 |
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6 二次辅导 (2~3天) |
根据工厂改善进度，合理安排咨询顾问师再次到厂时间。 |
模拟验厂。再次到厂按照验厂标准检查核对整改效果，模拟验厂。现场查看硬件、生产资料及各类官方文件，抽取一定比例员工进行员工访谈。 |
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查漏补缺。针对模拟验厂出现问题进行改善，进一步加强员工培训。 |
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7 陪同验厂 (1~3天) |
于验厂前1-2天抵达工厂做好验厂前准备工作。 |
陪同验厂。验厂当天咨询顾问师陪同审核，应对突发状况。 |
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验厂结束。审核员出具现场报告，工厂相关负责人签字确认，审核员离厂。 |
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8 支付尾款 |
工厂确认验厂通过后，支付合同尾款(50%)。注：不通过，全额退款。 |
收到尾款后中邦开具相关发票，以邮寄方式递出，至此合同结束。 |
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